Χωρίς CRM, κανείς δεν ξέρει πόσο κόστισε η πώληση που έκλεισε.
Είναι ο κρίκος που συνδέει τη διαφήμιση με τα χρήματα που μπήκαν στο ταμείο. Χωρίς αυτό, κάθε αναφορά μάρκετινγκ τελειώνει στο lead — και η κουβέντα με το λογιστήριο δεν κλείνει ποτέ.
Κάθε lead με στάδιο, υπεύθυνο και πηγή
Ενδεικτικό παράδειγμα. Αυτό που μετράει είναι η τελευταία γραμμή κάθε κάρτας: η πηγή. Αυτή κλείνει τον λογαριασμό ανάμεσα σε ό,τι επενδύθηκε και ό,τι μπήκε.
Νέο
2Αξιολογημένο
2Στάλθηκε πρόταση
1Κλεισμένο
1Χωρίς καταγεγραμμένη πηγή, το pipeline είναι απλώς λίστα εργασιών. Με αυτήν, γίνεται η αναφορά που απαντά ποια καμπάνια πλήρωσε τη μισθοδοσία του μήνα.
Ποιος κάνει τι στην εγκατάσταση του CRM
Ένα CRM λειτουργεί μόνο αν το χρησιμοποιεί η ομάδα. Γι’ αυτό το onboarding χωρίζεται σε λωρίδες: τι αναλαμβάνει η Manáry και πού είναι απαραίτητη η συμμετοχή της ομάδας σας.
Τι παραδίδει η Manáry στο CRM
Εγκατάσταση από το μηδέν ή καθαρισμός
Είτε ξεκινάτε από το τίποτα είτε καθαρίζετε ένα CRM που έγινε αποθήκη διπλών επαφών.
Καταγεγραμμένη πηγή σε κάθε lead
UTM, καμπάνια και σελίδα εισόδου αποθηκευμένα στην επαφή, όχι μόνο στη συνεδρία.
Στάδια που αντανακλούν την πραγματική πώληση
Pipeline σχεδιασμένο από τον τρόπο που πουλάει η ομάδα σας, όχι από το βασικό πρότυπο του εργαλείου.
Δομημένοι λόγοι απώλειας
Η απώλεια είναι φυσιολογική. Η απώλεια χωρίς να ξέρουμε γιατί εμποδίζει τον επόμενο μήνα να βελτιωθεί.
Ενοποίηση με διαφήμιση και ιστότοπο
Φόρμες, WhatsApp και καμπάνιες τροφοδοτούν το ίδιο σημείο, χωρίς χειροκίνητη πληκτρολόγηση.
Αναφορά εσόδων ανά κανάλι
Το ερώτημα για το οποίο υπάρχει το CRM: ποιο κανάλι πλήρωσε τον λογαριασμό.
Ξέρετε ποια καμπάνια έφερε την τελευταία σας πώληση;
Αν η απάντηση αργεί περισσότερο από ένα λεπτό, το πρόβλημα δεν είναι το μάρκετινγκ — είναι η καταγραφή. Και αυτό διορθώνεται γρήγορα.