Το GA4 χωρίς μυστήρια: διαδραστικό γλωσσάρι με τους όρους που μετράνε
Όσοι έρχονταν από το παλιό Universal Analytics βρήκαν το GA4 περίεργο: οι μετρικές άλλαξαν όνομα, το bounce rate απέκτησε νέο ορισμό και οι προβολές σελίδων έγιναν events. Αυτό το γλωσσάρι συγκεντρώνει τους όρους που εμφανίζονται πιο συχνά σε αναφορές και συναντήσεις, εξηγημένους χωρίς ορολογία.
Όροι του Google Analytics 4
Πληκτρολογήστε για φιλτράρισμα. Η αναζήτηση αγνοεί τους τόνους.
Δεν βρέθηκε κανένας όρος.
- Event
- Κάθε καταγεγραμμένη αλληλεπίδραση: προβολή σελίδας, κλικ, κύλιση, υποβολή φόρμας, αγορά. Στο GA4, κάθε μέτρηση είναι event.
- Παράμετρος event
- Επιπλέον πληροφορία που στέλνεται μαζί με το event, όπως αξία αγοράς, νόμισμα ή όνομα προϊόντος.
- Key event
- Event που έχει σημειωθεί ως σημαντικό για την επιχείρηση, όπως αγορά ή lead. Μέχρι το 2024 το GA4 ονόμαζε αυτά τα events «μετατροπές»· ο όρος μετατροπή έμεινε για το Google Ads.
- Enhanced measurement
- Αυτόματη συλλογή συνηθισμένων events — κύλιση, εξωτερικά κλικ, αναζήτηση στο site, λήψεις αρχείων, βίντεο YouTube και αλληλεπιδράσεις με φόρμες — ενεργοποιημένη στη ροή δεδομένων.
- Ροή δεδομένων
- Πηγή δεδομένων μέσα σε μια ιδιότητα GA4: ένα site, μια εφαρμογή iOS ή μια εφαρμογή Android.
- Ενεργός χρήστης
- Η προεπιλεγμένη μετρική χρηστών στις αναφορές του GA4: άνθρωποι που αλληλεπίδρασαν με το site ή την εφαρμογή στην περίοδο.
- Session
- Συνεχής περίοδος αλληλεπίδρασης ενός χρήστη. Από προεπιλογή, λήγει μετά από 30 λεπτά αδράνειας.
- Engaged session
- Session που διήρκεσε πάνω από 10 δευτερόλεπτα, είχε key event ή είχε τουλάχιστον δύο προβολές σελίδας ή οθόνης.
- Ποσοστό αφοσίωσης (engagement rate)
- Ποσοστό των engaged sessions επί του συνόλου των sessions.
- Bounce rate
- Στο GA4, το ποσοστό των sessions που δεν ήταν engaged — το αντίστροφο του engagement rate. Διαφέρει από τον ορισμό του Universal Analytics.
- Χρόνος αφοσίωσης
- Ο χρόνος που η σελίδα ή η εφαρμογή ήταν σε πρώτο πλάνο στην οθόνη του χρήστη.
- Πηγή και μέσο (source/medium)
- Από πού ήρθε η επίσκεψη (source, όπως google ή newsletter) και τι είδους ήταν (medium, όπως organic, cpc ή email). Προέρχονται από τα UTM ή εντοπίζονται αυτόματα.
- Προεπιλεγμένη ομαδοποίηση καναλιών
- Αυτόματη κατάταξη της επισκεψιμότητας σε κανάλια όπως Organic Search, Paid Search, Organic Social, Email και Direct, με βάση κανόνες source και medium.
- Απόδοση (attribution)
- Ο κανόνας που μοιράζει την πίστωση ενός key event στα κανάλια που άγγιξε ο χρήστης. Το προεπιλεγμένο μοντέλο στις αναφορές του GA4 είναι το data-driven.
- Παράθυρο μετατροπής
- Το χρονικό διάστημα προς τα πίσω στο οποίο ένα σημείο επαφής μπορεί να πάρει πίστωση. Στο GA4, η προεπιλογή είναι 30 ημέρες για events απόκτησης και 90 ημέρες για τα υπόλοιπα key events.
- Διάσταση
- Χαρακτηριστικό που περιγράφει τα δεδομένα, όπως πόλη, σελίδα, συσκευή ή κανάλι.
- Μετρική
- Αριθμός που μετρά κάτι, όπως χρήστες, sessions, έσοδα ή engagement rate.
- Κοινό
- Ομάδα χρηστών που ορίζεται με κανόνες, μπορεί να αναλυθεί στις αναφορές και να κοινοποιηθεί στο Google Ads για remarketing.
- Explorations
- Η περιοχή προηγμένης ανάλυσης του GA4, με μορφές όπως free form, funnel και path.
- Διατήρηση δεδομένων
- Για πόσο διάστημα τα δεδομένα σε επίπεδο χρήστη και event είναι διαθέσιμα στα Explorations: 2 μήνες από προεπιλογή, με δυνατότητα επέκτασης σε 14 μήνες στη δωρεάν έκδοση.
- Consent mode
- Λειτουργία της Google που προσαρμόζει τη συμπεριφορά των tags ανάλογα με τη συγκατάθεση του επισκέπτη για cookies.
- Εξαγωγή στο BigQuery
- Αποστολή των ακατέργαστων δεδομένων events στο BigQuery, διαθέσιμη και στη δωρεάν έκδοση του GA4, για αναλύσεις χωρίς τους περιορισμούς της διεπαφής.
- Measurement Protocol
- Τρόπος αποστολής events στο GA4 από server — χρήσιμος για καταγραφή πωλήσεων που επιβεβαιώνονται εκτός site.
- User-ID
- Δικό σας αναγνωριστικό για συνδεδεμένους χρήστες, που βοηθά να ενωθεί η διαδρομή του ίδιου ανθρώπου σε διαφορετικές συσκευές.
Οι τρεις όροι που προκαλούν τη μεγαλύτερη σύγχυση
Γιατί άλλαξε τόσο πολύ το bounce rate μου;
Στο Universal Analytics, bounce ήταν η session μίας σελίδας. Στο GA4, είναι η session που δεν ήταν engaged. Κάποιος που πέρασε 3 λεπτά διαβάζοντας ένα μόνο άρθρο μετρούσε πριν ως bounce και σήμερα μετρά ως engaged session.
Χρήστες ή ενεργοί χρήστες: ποιο να χρησιμοποιώ;
Οι προεπιλεγμένες αναφορές του GA4 χρησιμοποιούν ενεργούς χρήστες. Για σύγκριση περιόδων και καναλιών, κρατάτε πάντα την ίδια μετρική.
Είναι το ίδιο το key event και η μετατροπή του Google Ads;
Όχι απαραίτητα. Το key event ρυθμίζεται στο GA4· η μετατροπή του Google Ads μπορεί να εισαχθεί από το GA4 ή να μετριέται από το tag του ίδιου του Google Ads — και κάθε εργαλείο αποδίδει την πίστωση με τον δικό του τρόπο.
Οι αναφορές του GA4 που μετράνε περισσότερο για όσους πουλάνε
| Αναφορά | Ερώτηση που απαντά | Πού βρίσκεται |
|---|---|---|
| Traffic acquisition | Από ποια κανάλια ήρθαν τα sessions και τα key events; | Reports › Acquisition |
| User acquisition | Από ποιο κανάλι ήρθε κάθε χρήστης την πρώτη φορά; | Reports › Acquisition |
| Pages and screens | Ποιες σελίδες έχουν τις περισσότερες επισκέψεις και αφοσίωση; | Reports › Engagement |
| Events | Ποιες αλληλεπιδράσεις συμβαίνουν και πόσο συχνά; | Reports › Engagement |
| Σύγκριση μοντέλων απόδοσης | Πώς αλλάζει η πίστωση των μετατροπών ανάμεσα στα μοντέλα; | Advertising › Attribution |
Πώς να ρυθμίσετε τα key events χωρίς λάθη
Καταγράψτε τις επιχειρηματικές ενέργειες
Αγορά, υποβολή φόρμας πρότασης, κλικ προς WhatsApp, εγγραφή για υλικό. Μόνο ό,τι πραγματικά μετράει γίνεται key event.
Δημιουργήστε τα events στο Tag Manager
Με συγκεκριμένα triggers, όπως η επιβεβαιωμένη υποβολή φόρμας, και όχι απλώς το φόρτωμα μιας σελίδας.
Επικυρώστε στο DebugView
Κάντε την ενέργεια στο site και ελέγξτε ότι το event φτάνει μία μόνο φορά, με τις σωστές παραμέτρους.
Σημειώστε το ως key event
Στον πίνακα του GA4, στο Admin, σημειώστε το event ως key event.
Εισαγάγετε στο Google Ads με προσοχή
Αποφύγετε να μετριέται η ίδια μετατροπή ταυτόχρονα από το tag του Google Ads και από την εισαγωγή του GA4 ως κύρια ενέργεια.
Ρυθμίσεις που πρέπει να έχει κάθε GA4
- διατήρηση δεδομένων επεκταμένη στους 14 μήνες στις ρυθμίσεις της ιδιότητας·
- φίλτρα εσωτερικής επισκεψιμότητας ώστε να μη μετριούνται οι επισκέψεις της ομάδας σας·
- σύνδεση με Google Ads και Search Console·
- λίστα ανεπιθύμητων παραπομπών, όπως πύλες πληρωμών που «κλέβουν» την πηγή της πώλησης·
- τεκμηριωμένο πρότυπο UTM για κάθε καμπάνια εκτός Google.
Αυτές οι ρυθμίσεις είναι μέρος της υλοποίησης και επικύρωσης στο onboarding Data & Analytics της Manáry.
Συχνές ερωτήσεις
Τι άλλαξε από το Universal Analytics στο GA4;
Το GA4 μετρά τα πάντα ως events, αντικατέστησε το παλιό bounce rate με την έννοια των engaged sessions, χρησιμοποιεί από προεπιλογή data-driven απόδοση και δίνει μεγαλύτερο βάρος στην ιδιωτικότητα και στη μοντελοποίηση.
Τι είναι το key event στο GA4;
Είναι event που έχει σημειωθεί ως σημαντικό για την επιχείρηση, όπως αγορά ή υποβολή φόρμας. Μέχρι το 2024, το GA4 ονόμαζε αυτά τα events μετατροπές.
Για πόσο διατηρεί τα δεδομένα το GA4;
Οι τυπικές αναφορές διατηρούν συγκεντρωτικά δεδομένα· στα Explorations, τα δεδομένα σε επίπεδο χρήστη και event είναι διαθέσιμα για 2 μήνες από προεπιλογή, με δυνατότητα επέκτασης σε 14 μήνες στη δωρεάν έκδοση.
Είναι δωρεάν το GA4;
Ναι. Υπάρχει και επί πληρωμή έκδοση, το Google Analytics 360, για εταιρείες με πολύ μεγάλους όγκους δεδομένων και ειδικές ανάγκες υποστήριξης.
Δείχνουν οι αναφορές σας ό,τι χρειάζεται η επιχείρηση;
Ελέγχουμε το GA4 event προς event και στήνουμε το dashboard που απαντά στις ερωτήσεις της διοίκησης.
Θέλετε να το εφαρμόσετε στην επιχείρησή σας;
Η Manáry εξετάζει τα πραγματικά σας νούμερα — διαφήμιση, site και CRM — και σας δίνει τις προτεραιότητες με σειρά επίδρασης.
Λάβετε τα επόμενα άρθρα με email
Υπολογιστές, checklists και πρακτικοί οδηγοί, χωρίς spam και με διαγραφή σε ένα κλικ.