Um link de newsletter sem UTM costuma cair como tráfego direto ou referência genérica no GA4. Uma campanha de influenciador sem UTM some dentro de “social”. Os parâmetros UTM resolvem isso: são etiquetas adicionadas ao final do link que dizem exatamente de onde veio a visita.

O que cada parâmetro significa

Regras de padronização

1. Tudo em minúsculas

   O GA4 diferencia maiúsculas de minúsculas. “Email” e “email” viram duas linhas diferentes no relatório.

2. Sem acentos e sem espaços

   Use hífen no lugar do espaço e evite caracteres especiais. O gerador acima já faz essa limpeza.

3. Mídia segue a lista do GA4

   Valores como cpc, email, social e referral ajudam o GA4 a classificar o tráfego no agrupamento de canais padrão. Inventar “instagram-pago” como mídia costuma jogar a visita em “Não atribuído”.

4. Nunca use UTM em links internos

   Um link com UTM dentro do próprio site inicia uma nova atribuição e apaga a origem real da visita.

5. Documente numa planilha

   Uma aba com os valores permitidos para cada parâmetro evita que cada pessoa do time invente o seu padrão.

Exemplos de UTM por tipo de campanha

O importante não é seguir exatamente esses valores, e sim escolher um padrão e usá-lo sempre. Um mesmo canal escrito de três formas diferentes vira três linhas nos relatórios.

Como ver os resultados das UTMs no GA4

1. Abra Aquisição de tráfego

   Em Relatórios › Aquisição › Aquisição de tráfego.

2. Troque a dimensão principal

   Selecione “Origem/mídia da sessão” ou “Campanha da sessão”.

3. Adicione os eventos principais

   Filtre a coluna de eventos principais para ver quais campanhas geraram leads ou vendas.

4. Cruze com o CRM

   Grave as UTMs em campos ocultos dos formulários para que a origem acompanhe o lead até a venda.

Os erros que mais sujam os relatórios

• Letras maiúsculas misturadas, que o GA4 trata como valores diferentes;
• UTM em links internos, que sobrescreve a origem real da visita;
• utm_medium fora do padrão, que joga o tráfego no grupo “Não atribuído” do agrupamento de canais;
• links encurtados sem teste, que às vezes perdem os parâmetros no redirecionamento;
• UTMs apenas na campanha, sem campos ocultos nos formulários, fazendo a origem se perder no CRM.

Todos os formulários do site da Manáry guardam a página de origem e as UTMs em campos ocultos, e o padrão de UTM é documentado no plano de mensuração de cada cliente.

Perguntas frequentes