Atendimento humano, sem robô de triagem
Comece sua conversa no WhatsApp
Informe alguns dados para o time já abrir a conversa sabendo do que se trata. Assim ninguém perde tempo repetindo contexto — nem você, nem a gente.
Assim que você enviar, a conversa abre no seu WhatsApp com o time já a par do assunto.
Como funciona
Três passos e você já está falando com gente de verdade
Você preenche quatro campos
Nome, contato, empresa e o assunto. É o suficiente para direcionar a conversa a quem entende do tema.
O WhatsApp abre com a conversa iniciada
Você é levado direto para o nosso número, e o time já recebeu o resumo do que você marcou.
Responde quem toca o assunto
Mídia com mídia, dev com dev. Das 8h às 17h a primeira resposta costuma sair em minutos.
Escolha o canal certo
Nem tudo cabe numa conversa de WhatsApp
Falar com a gente é fácil. Difícil é resolver a coisa errada no canal errado — então aqui vai o mapa.
Resolve bem por aqui
- Dúvida sobre como a Manáry trabalha
- Saber se atendemos o seu segmento
- Entender o modelo de Fase 1 e Fase 2
- Agendar a conversa de diagnóstico
- Suporte para quem já é cliente
Melhor por formulário ou reunião
- Pedido de proposta — precisamos de contexto que não cabe em mensagem
- Auditoria de conta, site ou funil
- Envio de briefing, escopo ou documentação
- Discussão de contrato e dados fiscais
Quando a gente responde
Fora do horário comercial a mensagem não se perde: ela entra na fila e é a primeira a ser lida no dia seguinte.
- Segunda a sexta
- Das 8h às 17h — resposta em minutos
- Fora do horário
- Respondemos no próximo dia útil, pela manhã
- Clientes com contrato ativo
- Canal direto com o Gestor de Customer Success