Relatório que o dono lê: os 7 indicadores de um painel de growth
Relatórios de marketing costumam pecar pelo excesso: dezenas de gráficos de impressões, cliques e seguidores, e nenhuma resposta clara para a pergunta que o dono faz — “o dinheiro investido está voltando?”. Um painel de growth útil cabe em uma tela e começa pela receita.
Os sete indicadores
Receita por canalQuanto cada canal trouxe em vendas reais?
Como calcular: Soma da receita das vendas fechadas, agrupada pela origem registrada no CRM ou ERP.
Como ler: É a linha de partida do relatório. Compare com o investimento de cada canal no mesmo período.
CAC — custo de aquisição de clienteQuanto custa conquistar um cliente novo?
Como calcular: Investimento total em marketing e vendas no período ÷ número de clientes novos no mesmo período.
Como ler: Sozinho não diz muito: compare com o ticket e com o LTV. CAC subindo mês a mês é sinal de canal saturando ou funil vazando.
ROAS por canalQuanto de receita volta para cada real investido em mídia?
Como calcular: Receita atribuída ao canal ÷ investimento em mídia no canal.
Como ler: Precisa ser lido contra o ROAS de equilíbrio, que depende da margem de contribuição.
Custo por lead qualificadoQuanto custa um lead que o comercial aceita?
Como calcular: Investimento ÷ leads que atingiram o critério de qualificação.
Como ler: Mais útil que o custo por lead bruto: um canal barato que só traz lead sem perfil sai caro.
Taxa de conversão por etapaOnde o funil perde mais gente?
Como calcular: Quantidade que avançou para a etapa seguinte ÷ quantidade que entrou na etapa.
Como ler: Mostra onde agir: gerar mais leads não resolve se a perda está entre proposta e fechamento.
LTV — valor do cliente no tempoQuanto um cliente deixa durante toda a relação?
Como calcular: Receita média por período × margem de contribuição × tempo médio de permanência.
Como ler: Define quanto é saudável gastar para adquirir. Uma referência muito usada de mercado é LTV pelo menos três vezes maior que o CAC.
Ciclo de vendasQuanto tempo leva do primeiro contato à venda?
Como calcular: Média de dias entre a criação do lead e o fechamento, para vendas ganhas no período.
Como ler: Ajuda a não julgar campanhas cedo demais e a prever a receita dos próximos meses.
Como organizar o painel
Topo: receita e investimento
Receita do período, investimento total e CAC, com comparação ao período anterior.
Meio: canais
Uma tabela com investimento, leads qualificados, vendas, receita e ROAS por canal.
Base: funil
Conversão por etapa e ciclo de vendas, para mostrar onde agir.
Rodapé: notas
O que mudou no período, o que foi testado e o que será feito — o contexto que nenhum gráfico traz.
Na Manáry, esse painel é montado no Looker Studio com os dados integrados das plataformas de anúncio, do GA4, da ferramenta de automação e do CRM — e é uma das etapas finais do onboarding de mídia e de dados.
Exemplo de painel de uma página
| Bloco | Indicadores | Pergunta que responde |
|---|---|---|
| Resultado | Receita nova, investimento total, CAC | O investimento está voltando? |
| Canais | Investimento, leads qualificados, vendas e ROAS por canal | Onde colocar o próximo real? |
| Funil | Conversão por etapa, ciclo de vendas | Onde o funil perde mais gente? |
| Base | LTV, recompra, cancelamentos | Os clientes ficam e voltam a comprar? |
| Notas | Testes, mudanças e próximos passos | O que aprendemos e o que muda agora? |
A cadência de leitura dos indicadores
- Semanal: investimento, leads, custo por lead qualificado e alertas de campanha — para corrigir rota rápido.
- Mensal: receita por canal, CAC, conversão por etapa e resultados dos testes — para decidir verba e prioridades.
- Trimestral: LTV, relação LTV:CAC, ciclo de vendas e metas — para revisar estratégia.
Olhar todos os indicadores com a mesma frequência é o jeito mais rápido de tomar decisões ruins: indicadores de longo prazo oscilam no curto prazo e induzem mudanças desnecessárias.
Vanity metrics: o que tirar do relatório principal
Impressões, alcance, curtidas e número de seguidores ajudam a diagnosticar campanhas, mas raramente respondem se o negócio está crescendo. Mantenha-os em uma aba de apoio para o time operacional e deixe no relatório principal apenas os indicadores ligados a receita, custo e funil.
O relatório personalizado no Looker Studio, com mídia, GA4, automação e CRM integrados, é entregue ao fim do onboarding de Data & Analytics e do onboarding de Mídia Paga da Manáry.
Perguntas frequentes
Quais indicadores não podem faltar em um relatório de marketing?
Receita por canal, CAC, ROAS ou ROI por canal, custo por lead qualificado, conversão por etapa do funil, LTV e ciclo de vendas.
Qual ferramenta usar para montar o painel?
O Looker Studio é uma opção gratuita que conecta GA4, Google Ads, planilhas e, por conectores, outras plataformas de anúncio e CRMs.
Com que frequência apresentar o relatório?
Um acompanhamento semanal para ajustes operacionais e uma reunião mensal para decisões de verba e prioridades costumam funcionar bem na maioria das empresas.
O que são vanity metrics?
São métricas que parecem positivas, como alcance e curtidas, mas não mostram se o negócio está gerando receita. São úteis para diagnóstico, mas não devem guiar decisões de investimento.
Quer um painel que o time todo entende?
Levantamos as perguntas do seu negócio e entregamos o relatório com todas as fontes integradas.
Quer aplicar isso no seu negócio?
A Manáry olha para os seus números reais — mídia, site e CRM — e devolve as prioridades por ordem de impacto.
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