Inicia tu conversación en WhatsApp
Completa algunos datos para que el equipo abra la conversación sabiendo de qué se trata. Así nadie pierde tiempo repitiendo contexto, ni tú ni nosotros.
En cuanto lo envíes, la conversación se abre en tu WhatsApp con el equipo ya al tanto del tema.
Tres pasos y ya estás hablando con personas reales
Completas cuatro campos
Nombre, contacto, empresa y tema. Suficiente para dirigir la conversación a quien conoce el asunto.
WhatsApp se abre con la conversación iniciada
Vas directo a nuestro número, y el equipo ya recibió un resumen de lo que seleccionaste.
Responde quien lleva el tema
Medios con medios, dev con dev. De 8 a 17 h (hora de Brasilia), la primera respuesta suele llegar en minutos.
No todo cabe en una conversación de WhatsApp
Hablar con nosotros es fácil. Lo difícil es resolver lo equivocado en el canal equivocado, así que aquí va el mapa.
Se resuelve bien por aquí
- Dudas sobre cómo trabaja Manáry
- Saber si atendemos tu sector
- Entender el modelo de Fase 1 y Fase 2
- Agendar la conversación de diagnóstico
- Soporte para quienes ya son clientes
Mejor por formulario o reunión
- Solicitudes de propuesta: necesitamos un contexto que no cabe en un mensaje
- Auditoría de cuenta, sitio o embudo
- Envío de briefing, alcance o documentación
- Discusión de contrato y datos de facturación
Cuándo respondemos
Fuera del horario laboral tu mensaje no se pierde: entra en la fila y es el primero que se lee al día siguiente.
- De lunes a viernes
- De 8 a 17 h (hora de Brasilia): respuesta en minutos
- Fuera del horario laboral
- Respondemos el siguiente día hábil, por la mañana
- Clientes con contrato activo
- Canal directo con el gerente de Customer Success