CRM

Sin un CRM, nadie sabe cuánto costó la venta cerrada.

Es el eslabón entre los medios en la parte superior y el dinero que entró a la cuenta. Sin él, todo informe de marketing termina en el lead — y la conversación con finanzas nunca cuadra.

Cómo queda organizado

Cada lead con etapa, responsable y origen

Ejemplo ilustrativo. Lo que importa es la última línea de cada tarjeta: el origen. Es lo que cierra la cuenta entre lo que se invirtió y lo que entró.

Nuevo

2
Lead de Google SearchR$ 18.000Search · Reconocimiento de marca
Lead de LinkedInR$ 45.000LinkedIn · Industria

Calificado

2
Distribuidora regionalR$ 62.000Search · Marca
SaaS de logísticaR$ 30.000Orgánico · Blog

Propuesta enviada

1
Red de franquiciasR$ 120.000Recomendación

Cerrado

1
Industria metalúrgicaR$ 84.000Search · Genérico

Sin el origen registrado, el pipeline es apenas una lista de tareas. Con él, se convierte en el informe que te dice qué campaña pagó la nómina del mes.

Onboarding

Quién hace qué en la implementación del CRM

Un CRM solo funciona si el equipo lo usa. Por eso el onboarding se divide en carriles: lo que queda a cargo de Manáry y dónde la participación de tu equipo es indispensable.

Etapa Manáry hace Tú participas
Alineación y accesos Acuerda cronograma y proceso y, si todavía no hay herramienta, recomienda el CRM que se ajusta a la operación. Libera los accesos y envía las hojas de cálculo y listas que existen hoy.
Mapeo del proceso comercial Entrevista al equipo para entender cómo sucede la venta: etapas, quién hace qué, dónde se pierde el lead y por qué. Participa en las conversaciones con quienes venden y atienden a los clientes.
Estructura del pipeline Diseña las etapas, los campos obligatorios, los motivos de pérdida y las reglas para pasar de una etapa a la siguiente. Aprueba la estructura antes de cualquier configuración.
Configuración, base de datos e integraciones Configura el CRM, importa y limpia la base de datos y conecta el sitio, los formularios, los anuncios y WhatsApp para que los leads entren con el origen registrado. Valida la base importada y las integraciones en pruebas.
Capacitación y activación Capacita al equipo en la rutina del pipeline y acompaña las primeras semanas de uso real, ajustando lo que se trabe. Garantiza que el equipo asista a la capacitación y lo use a diario.
Informe de ingresos por canal Integra el CRM al informe en Looker Studio, conectando lo que se invirtió en cada canal con lo que se convirtió en venta. Revisa los números con nosotros y define las metas del período.
Qué entra en el alcance

Lo que Manáry entrega en CRM

Implementación desde cero o limpieza

Ya sea empezar desde nada o limpiar un CRM que se volvió un depósito de contactos duplicados.

Origen registrado en cada lead

UTM, campaña y página de entrada guardadas en el contacto, no solo en la sesión.

Etapas que reflejan la venta real

Un pipeline diseñado a partir de cómo vende tu equipo, no de la plantilla estándar de la herramienta.

Motivos de pérdida estructurados

Perder es normal. Perder sin saber por qué es lo que impide que el próximo mes mejore.

Integración con medios y sitio

Formularios, WhatsApp y campañas alimentando el mismo lugar, sin digitación manual.

Informe de ingresos por canal

La pregunta que un CRM existe para responder: qué canal pagó la cuenta.

Diagnóstico sin costo

¿Sabes qué campaña generó tu última venta?

Si la respuesta tarda más de un minuto, el problema no es de marketing — es de registro. Y eso tiene arreglo rápido.