Mapa de canales por industria

El mapa interactivo

Elige tu sector, tu ticket promedio y cómo ocurre la venta. La lista muestra los canales en orden de prioridad. Tu presupuesto de medios se divide entre los canales pagos mejor ubicados; los demás requieren tiempo del equipo, no inversión en medios.

El mapa completo

Esta es la base del mapa por sector, antes de cualquier ajuste. Refleja el patrón más común de cada mercado; tu negocio puede tener particularidades que cambien el orden.

Cómo el ticket y el tipo de venta cambian la elección

Dos negocios del mismo sector pueden necesitar canales distintos. Los ajustes del mapa siguen esta lógica:

Cómo dividir el presupuesto al principio

Con pocos datos, la mejor estrategia es concentrar. Repartir un presupuesto pequeño entre seis canales impide que cualquiera de ellos aprenda. Una regla práctica que funciona bien:

• Empieza con dos o tres canales pagos, los primeros del mapa, con presupuesto suficiente para generar conversiones todas las semanas.
• Reserva una parte para pruebas. Cuando los primeros canales estén estables, destina algo como el 10% a 20% del presupuesto a probar el siguiente de la lista.
• Evalúa en ciclos de 8 a 12 semanas. Con menos tiempo, la mayoría de los canales todavía está aprendiendo; en ventas largas, el periodo de evaluación tiene que ser mayor.
• Suma email, WhatsApp y referidos desde el primer día. Cuestan poco en medios y mejoran el resultado de todos los demás canales.

Cuándo cambiar de canal

El mapa te dice por dónde empezar. Los números te dicen cuándo cambiar. Estas son las señales que seguimos:

1. El CAC del canal superó el techo

   Si el costo por cliente del canal está por encima de lo que tu margen soporta, tiene que mejorar o ceder su presupuesto. La calculadora de CAC y LTV de Manáry te muestra ese techo.

2. El canal se saturó

   Más presupuesto ya no trae clientes en la misma proporción. Es momento de abrir el siguiente canal de la lista.

3. Los leads no se convierten en ventas

   Un volumen alto con una tasa de cierre baja indica el público equivocado o la promesa equivocada. Antes de cambiar de canal, ajusta la segmentación y el mensaje.

4. El ciclo terminó sin resultados

   Después de un ciclo completo con presupuesto y medición adecuados, un canal que no generó clientes probablemente no es el indicado para esta etapa del negocio.

Errores comunes al elegir canales

• Elegir el canal de moda. Un canal que funcionó para otra empresa puede no funcionar para tu ticket y tu ciclo de venta.
• Juzgar por el costo por clic o por lead. El canal más barato por lead puede ser el más caro por cliente.
• Rendirse demasiado pronto. Dos semanas no bastan para que un canal aprenda, y menos aún en ventas largas.
• Ignorar a tus clientes actuales. El email, WhatsApp y los referidos suelen tener el menor costo por venta, y son los que quedan fuera del plan.
• No medir hasta la venta. Sin saber qué clientes vinieron de cada canal, toda elección es una apuesta. El e-book “El embudo que nadie mide” muestra cómo resolverlo.

Preguntas frecuentes